L'ADRi ne remonte pas les informations patient : comment faire ?

Stellair reçoit immédiatement les alertes des serveurs de l'Assurance Maladie en cas d'erreurs liées au patient ou de dysfonctionnements du téléservice.

La notification de l'Assurance Maladie est délivrée sans modification de la part de Stellair.

Vous avez renseigné les informations du patient et le message en rouge ci-dessous apparaît.

Dans l'exemple ci-dessous, le message est obtenu car une CPS de test a été utilisée pour l'appel au téléservice ADRi. Mais la cause peut être aussi le délai de mise à jour des données d'un patient côté Assurance Maladie. Cela peut prendre jusqu'à deux semaines pour le traitement d'un dossier.

Vous pouvez refaire un appel ADRi depuis la fiche patient.

Cliquez sur Détail du Support de droits AMO,

À partir de la fenêtre Droits en ligne, cliquez sur Acquérir les droits en ligne.